PRENOTAZIONI

Termini e Condizioni di Vendita

  1. Introduzione

Benvenuti sul nostro sito e-commerce www.godarsvillage.com (“Sito”) gestito da:

  • Nome/Ragione Sociale: SOILLAZIO SOCIETA’ AGRICOLA R.L.S.
  • Sede legale: via MONTE TOPINO 2955, 01015, SUTRI, VT, ITALIA
  • Partita IVA: 02434530560
  • Numero REA: VT-205542
  • Registro Imprese di: [VT] n° [02434530560]
  • PEC: soillazio@pec.it
  • Mail: info@godarsvillage.com 
  • Telefono: +39 3491771676

Questo documento (“Condizioni”) definisce i termini e le condizioni che regolano l’acquisto dei nostri prodotti e servizi, inclusi:

  • Olio extra vergine di oliva
  • Olio essenziale di lavanda 100%
  • Idrolato Blend
  • Esperienze e pernottamenti presso le nostre strutture

Accedendo al nostro Sito e completando un acquisto, accetti integralmente le presenti Condizioni. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.

 

  1. Prodotti e Servizi

2.1 Descrizione Prodotti

I prodotti offerti sono descritti nel dettaglio sul nostro Sito. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale, in quanto i nostri articoli, specialmente quelli legati alla produzione agricola, possono variare per via della loro natura artigianale.

2.2 Disponibilità

  • La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale sul Sito
  • In caso di indisponibilità del prodotto dopo l’ordine, ti contatteremo entro 5 giorni lavorativi per proporre: 
    • Sostituzione con un prodotto equivalente
    • Rimborso totale
    • Attesa del riassortimento

2.3 Servizi

I servizi disponibili comprendono esperienze legate a:

  • Alimentazione consapevole
  • Gardening
  • Forest therapy
  • Yoga sciamanico
  • Dark retreat
  • Agroyoga
  • Pernottamenti presso le nostre strutture situate a Sutri, Calcata e Santo Stefano

 

  1. Ordini

Effettuando un ordine sul nostro Sito:

  • Confermi di essere maggiorenne e legalmente capace di stipulare contratti vincolanti
  • Dichiari che le informazioni fornite sono veritiere e accurate
  • Accetti di pagare l’importo totale indicato, comprensivo di spese di spedizione e eventuali tasse
  • Riceverai una conferma d’ordine via email contenente il numero d’ordine e i dettagli dell’acquisto

 

  1. Prezzi e Pagamenti

4.1 Prezzi

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€)
  • I prezzi includono l’IVA a seconda del tipo di prodotto (dal 4% al 22%)
  • I prezzi non includono le spese di spedizione, visualizzate separatamente durante il checkout

4.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal, SatisPay, Bonifico bancario, Carta di credito, Contrassegno

 

PayPal

PayPal è un metodo di pagamento online sicuro con il quale puoi effettuare il pagamento dell’ordine accedendo direttamente al tuo account

           Dopo il pagamento, riceveremo una notifica via email per confermare la transazione.Segui questi passaggi per il pagamento:

  1. Seleziona PayPal come metodo di pagamento nel carrello.
  2. Accedi al tuo account PayPal.
  3. Completa la richiesta in pochi passaggi e attendi l’esito per finalizzare l’acquisto.

 

Satispay

Paga in modo rapido e sicuro utilizzando l’app Satispay. Al momento della conferma dell’ordine:

Seleziona Satispay come metodo di pagamento.

Scannerizza il QR code che apparirà a schermo o conferma il pagamento direttamente dall’app.

Riceverai una notifica di avvenuta transazione.

Nota: Con Satispay puoi gestire i tuoi pagamenti direttamente dal tuo smartphone, senza necessità di carta di credito o conto PayPal.

 

Bonifico Bancario Anticipato

Dopo aver ricevuto l’email automatica di conferma dell’ordine, ti invieremo gli estremi bancari per effettuare il bonifico. La spedizione della merce avverrà una volta verificato il pagamento.

 

Carta di credito

Questo metodo di pagamento permette di utilizzare la carta di credito acquistando in totale sicurezza

Accettiamo carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, e American Express.

Sono supportati anche i pagamenti con Postepay, Visa Electron, e le carte ricaricabili PayPal.

 

  • Contrassegno

Il pagamento avviene al momento della consegna della merce solo mediante contante. 

Il contrassegno prevede un contributo spesa di 3,5 € 

 

4.3 Fatturazione

  • La fattura viene emessa automaticamente per ogni acquisto
  • Per ricevere la fattura con Partita IVA, i dati devono essere inseriti durante il processo d’acquisto

4.4 Sicurezza Pagamenti

  • Le transazioni sono protette mediante il protocollo SSL
  • I dati delle carte di credito non vengono mai salvati o gestiti direttamente da noi, ma sono trattati esclusivamente dall’istituto bancario tramite piattaforme di pagamento certificate
  • [Ulteriori dettagli sulla sicurezza dei pagamenti] Tutti gli ordini sono sottoposti a verifiche di genuinità da parte degli istituti di emissione delle carte di credito.Se, per qualsiasi motivo, non dovesse risultare possibile addebitare l’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta.

 

5. Spedizioni

Le condizioni di spedizione variano in base alla categoria di prodotto acquistato:

5.1 Prodotti fisici (olio, olio essenziale, idrolato):

5.1.1 Spedizioni Nazionali tramite BRT:

  • Italia (escluse isole): 
    • 0-1 kg: 5,80 €
    • 2-3 kg: 6,20 €
    • 4-5 kg: 7,25 €
    • 6-10 kg: 8,30 €
    • 11-20 kg: 11,45 €
    • 21-30 kg: 15,65 €
  • Calabria, Sicilia e Sardegna: 
    • 0-1 kg: 7,30 €
    • 2-3 kg: 7,70 €
    • 4-5 kg: 8,75 €
    • 6-10 kg: 10,30 €
    • 11-20 kg: 13,95 €
    • 21-30 kg: 18,65 €

5.1.2 Spedizioni Internazionali tramite BRT DPD (fino a 31,5 kg):

Europa Occidentale:

  • Germania, Austria, Francia, Olanda: da 9,05 € a 23,30 €
  • Belgio/Lussemburgo, Spagna: da 9,65 € a 28,90 €
  • Svizzera: da 9,05 € a 23,30 € + 7,00 € oneri doganali
  • Regno Unito, Irlanda: da 13,55 € a 43,90 € + 7,00 € oneri doganali

Europa del Nord:

  • Danimarca: da 10,60 € a 32,85 €
  • Svezia, Finlandia: da 13,55 € a 43,90 €

Europa dell’Est:

  • Repubblica Ceca, Polonia, Bulgaria: da 9,65 € a 28,90 €
  • Slovacchia, Romania: da 10,60 € a 32,85 €
  • Ungheria, Slovenia, Croazia: da 9,05 € a 23,30 €
  • Estonia, Lettonia, Lituania: da 13,55 € a 43,90 €

Europa del Sud:

  • Grecia: da 10,60 € a 32,85 €
  • Portogallo: da 10,60 € a 32,85 €

Destinazioni speciali:

  • Corsica: da 29,05 € a 43,30 €
  • Baleari: da 19,65 € a 38,90 €
  • Azzorre/Madera: supplemento di 41,50 € per collo
  • Croazia (zone WU/WV): supplemento di 16,00 € per collo

5.1.3 Supplementi applicabili:

  • Consegna a supermercati e GDO: 10€ per quintale (minimo 100 kg)
  • Consegna ai piani (oltre 10 kg): 8€ per quintale
  • Consegna con sponda idraulica: 0,03€/kg (per spedizioni ≥ 200 kg)
  • Supplemento carburante: variabile in base all’andamento del prezzo del gasolio
  • Servizio Priority: +30% sul costo di trasporto (minimo 5€)
  • Servizio consegna entro le 10:30: +50% sul costo di trasporto (minimo 7€)
  • Servizio contrassegno: 1% sul valore (minimo 3€)
  • Colli incompatibili: 3,00 € per collo
  • Safety: 0,02€/kg (minimo 0,20€)

5.2 Esperienze e pernottamenti:

  • Conferma immediata via email con dettagli per la prenotazione
  • Prenotazione obbligatoria con almeno 7 giorni di anticipo
  • Numero minimo di partecipanti specificato nella descrizione dell’evento
  • Diritto di annullamento per mancato raggiungimento del numero minimo
  • Rimborso completo o voucher in caso di annullamento da parte nostra

 

  1. Diritto di Recesso

6.1 Termini del Recesso

Conformemente a quanto previsto dall’art. 59, comma E, del D.Lgs. 21/2/2014, l’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco contenente la merce ordinata.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente dovrà seguire le modalità indicate di seguito per la restituzione dei prodotti.

6.2 Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante:

  • Il modulo tipo di recesso disponibile [qui]  TOGLIEREI QUESTA OPZIONE
  • Email a info@godarsvillage.com
  • Lettera raccomandata A/R TOGLIEREI QUESTA OPZIONE

6.3 Restituzione dei Prodotti

  • I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso
  • I costi di restituzione sono a carico del cliente
  • I prodotti devono essere integri e nella confezione originale
  • Non accettiamo resi di prodotti aperti o utilizzati per motivi igienici e di sicurezza

6.4 Rimborso

  • Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso
  • Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto
  • Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni

6.5 Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Servizi già fruiti
  • Prodotti personalizzati
  • Prodotti sigillati aperti dopo la consegna
  • Esperienze e pernottamenti annullati fuori dai termini previsti

 

  1. Reclami e Garanzia

7.1 Procedura Reclami

  • I reclami devono essere inviati entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto
  • Utilizzare [email/form] per segnalare problemi
  • Includere numero ordine e documentazione fotografica

7.2 Garanzia Legale

  • Garanzia di 24 mesi per i consumatori (D.Lgs. 206/2005)
  • Garanzia di 12 mesi per acquisti con Partita IVA
  • Difetti di conformità devono essere denunciati entro 2 mesi

 

  1. Privacy e Protezione Dati

8.1 Trattamento Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

8.2 Finalità del Trattamento

I dati vengono raccolti per:

  • Gestione ordini e spedizioni
  • Fatturazione
  • Assistenza clienti
  • Marketing (previo consenso)

8.3 Diritti dell’Interessato

Hai diritto di:

  • Accesso ai dati
  • Rettifica
  • Cancellazione
  • Limitazione del trattamento
  • Portabilità dei dati

Per l’informativa completa: https://godarsvillage.com/privacy-poliicy

 

  1. Proprietà Intellettuale

9.1 Copyright

  • Tutti i contenuti del Sito sono protetti da copyright
  • È vietata la riproduzione senza autorizzazione

9.2 Marchi

  • Tutti i marchi presenti sul Sito appartengono ai legittimi proprietari
  • L’uso non autorizzato è vietato

 

  1. Legge Applicabile e Foro Competente

10.1 Legge Applicabile

  • Il contratto è regolato dalla legge italiana
  • Per i consumatori si applicano le disposizioni del D.Lgs. 206/2005

10.2 Foro Competente

Le controversie relative ai contratti di acquisto online sono sottoposte alla giurisdizione italiana, in conformità con la Convenzione di Roma e il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/05). Le parti cercheranno una soluzione amichevole per risolvere eventuali dispute.

Se la controversia non viene risolta entro sei mesi, il Foro competente sarà:

Per i consumatori, quello del circondario di residenza dell’Acquirente.

Per i non consumatori, il Foro di Viterbo

10.3 Risoluzione Alternative delle Controversie

 

  1. Modifiche ai Termini
  • Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni
  • Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito
  • Gli utenti saranno informati via email delle modifiche sostanziali
  • L’uso continuato del Sito implica l’accettazione delle modifiche

 

  1. Contatti

Per qualsiasi informazione:

  • Email: info@godarsvillage.com
  • Telefono: +393491771676
  • Form sul sito: [link]
  • Indirizzo: via Monte Topino 2955

 

  1. Validità e Separabilità delle Clausole
  • Se una clausola dovesse essere dichiarata invalida, le altre rimarranno valide
  • La clausola invalida sarà sostituita con una valida che rispecchi l’intento originario

Data ultimo aggiornamento: 20 / 01 /2025